企业邮箱的主要运用始终在邮件通信上，而邮箱通信的稳定性、高速性、安全性作为其最基础的性能一直是备受关注。

客户在选择企业邮箱时首先考虑的是邮箱的基础性能，在基础性能满足的情况下，再关注其特色性能。但在企业邮箱基础技术接近成熟的现阶段，各种特色性能就成为了各品牌企业邮箱竞争和吸引客户的亮点。而不同类型的企业对于企业邮箱特色性能需求又各不相同。

(1) 国际化、外贸型的企业更注重海外收发邮件通畅的功能。
(2) 设计型的企业则注重大附件、大容量的特色功能。
(3) 重视邮件安全，机密的企业更注重邮件监控管理的功能。
(4) 有移动办公需求的企业更重视手机邮件，移动企业邮箱的功能。

企业对于企业邮箱特色性能的关注会根据自身需求的变化发生改变，但对于企业邮箱的基础性能则始终最为注重。

如果说特色性能是企业邮箱更为完善的枝叶，那基础性能则是企业邮箱能茁壮成长的根基。

因此，专业的企业邮箱应该是首先满足用户基础性能要求的基础上，又能满足各类客户的个性化特色功能的企业邮箱产品。