近日，据业内人士预测，企业通信应用服务市场总容量在2012-2018年间，将持续加速发展。中国电信21CN企业邮箱负责人李振林认为，企业邮箱未来有很大的发展空间，企业邮件的通信量还会随着企业邮件市场的扩大而持续扩大。

　　如今单一的企业邮箱服务已难以满足企业日益增长的通信需求，企业短信群发、电话会议以及结合云服务的相关需求愈发紧俏，然而邮箱市场却仍然持续增长。李振林认为，企业邮箱是企业信息化及企业内外沟通最重要的互联网基础服务之一，它在中国企业的渗透率还只有12%左右，特别是外包企业邮箱市场，未来还有很大的增长空间。

　　分析机构预测，由于微信等新兴通信方式的出现，未来个人发送邮件数量将趋于下滑。李振林表示，即时通讯和微信等新兴通信方式的出现，的确给“慢递”的电子邮箱很大的冲击，但邮箱通讯给个人隐私留足了空间与余地，而企业邮箱更是具有优异的商务性能，内部办公通知、商务往来、邮件归档等，就21CN运维部门监测的邮件发送情况来看，平均每个账号的邮件收发量保持持续增长，企业邮件的通信量将随着企业邮市场的扩大而持续加大。

　　据了解，云服务模式在企业通信市场近年的增长幅度急升不降。李振林强调，随着近年来云服务产品的广泛普及，如亚马逊云、阿里云、百度云、中国电信天翼云等，企业云服务模式越来越得到企业IT部门的认可，企业通信云产品增速较快，中国电信旗下21CN企业邮箱，就是以每年20%左右的增长速度快速成长。