作为世界领先的能源公司之一，壳牌秉承对经济、环境和社会负责的理念，帮助满足世界不断增长的能源需求方面。壳牌在中国拥有员工近9000名，业务涵盖上游业务、下游业务和项目与技术部门。

    荷兰皇家壳牌公司正将其业务重组为上游美洲业务、上游国际业务、下游业务和项目与技术部门。壳牌在全球100 多个国家和地区雇佣约 102,000 名员工，致力于挥积极作用，以对经济、环境和社会负责的方式，帮助满足世界不断增长的能源需求。

      国际信息化的普及，公司形象的展示，国际通讯成本，各国时差…..这一切都决定了外贸企业在国际业务上对邮件的依赖，同时必须是拥有自己域名的企业邮箱。作为行业中很早应用企业邮件的壳牌公司，却发现随着时间的推移，互联网的发展，越来越多的国际邮件问题开始显现，如国际网络连接经常中断，对方列这边系统为黑名单拒收邮件….，几乎每天都会遇到国际的邮件退信！而原邮件服务商在国际上的申诉无效，解决无门，只能让他们干等的状况更是极大的影响了他们业务的开展，效率降低，而更为严重的是，国际订单或国际询盘往往因为邮件传输失败、延时、收发不到，导致商机丢失或合同不能按时执行，由此造成的损失更是无法估量。

　　“国际邮件对我们非常重要，收发不成功，不仅仅只是影响业务，更损害了我们的企业形象。”壳牌公司的负责人如是说，“找到能有效解决海外邮件难题的服务商成为我们的唯一要求！”

　　经与国内众多邮件服务商的对比，筛选，了解各个系统国际邮件的应用情况，系统架构，他们最终选择了专业的高端邮件服务商——21CN，考虑到21CN是多年专注于邮件行业的专业品牌，安全性、稳定性有更高的保障；21CN在电信，网通，香港三地网络均部署独立系统，拥有三地出口国际链路及应用业界领先的DNS自动解析分发系统，VPN中转技术，实时通过IP轮换，链路切换，切实有效地解决了烦恼的国际邮件退信及收发不成功的难题。公司在采用21CN企业邮箱后，保障了对国内外邮件的稳定，快捷收发，为公司业务的蓬勃发展提供了有力的支持，极大地改善了工作效率！

　　对国际邮件，21CN深有感言：“客观地说，网络问题，对方拒收等国际退信，这是第三方因素造成的，严格来说不是邮件服务商本身系统问题或需要承担相应责任，因互联网发展到今天，网络环境确实比从前恶化很多，网络上每天充斥着亿万的垃圾邮件，国际上非常严格的投诉机制…这一切都在影响着网络质量，邮件运营商也随时有被列入国际组织黑名单的风险”。21CN深切理解外贸客户邮件对业务的重要性及依赖性，为帮助客户解决第三方因素造成的邮件问题，21CN不惜重资投入在电信，网通，香港部署三套独立系统，租用三条国际出口链路，研发VPN加密传输技术，针对性地有效解决了国际邮件收发的退信问题。

　　从另一个角度出发，类似国际邮件的某些问题的解决，它不仅仅只是关系到服务商的单纯技术水平，同样也体现在系统搭建成本的高投入上。不在多地、不同网络链路均部署独立系统的邮件服务商，要解决这些第三方因素造成的国际邮件问题可以说是基本上不可能的事