1. 产品和客户采购的产品风格差别很大。即使你再专业，开发信写的在精彩，只能说一句，有缘无分。

2. 啰里啰嗦的冗长的开发信，让人看着就头疼，更差的是从长篇幅中根本找不到你所需要的信息，结果可想而知

3. 没有准确把握客户询盘要求，一开始就问了一大堆问题给客户。例如，客户已经在询盘上说明了自己要采购的产品以及要求，但是回盘里依旧问客户很多有关需求的问题。客户不想重复回答，这样显得不专业。

4. 公司的网站很重要，对于欧美客户来说，网站就是最直观的了解产品和公司的窗口。如果公司也看重这块，请好好做下网站美化，对于推销自己，大有裨益。

5. 言简意赅的开发信很重要。不要那么多的客套话和寒暄用语，我们不是来套近乎的，而是来做生意的，有的业务员长篇大论，说了很多公司获得的荣誉之类的，想想看，客户更关注的是你的产品而不是那些证书(况且有些证书一文不值，中国行情就是如此)。

6. 一封美化的邮件能让客户心情大悦。有些邮件界面实在太差，看着就浑身不舒服，字体有的大的要死，还有的用红字、蓝字等色彩斑斓，更有甚者，邮件一点排版都没有。

7. 你的联系方式有没有在邮件里?有些业务员图简单，就是备注自己的一个名字(特别是一些不是企业邮箱的，诺是企业邮箱还可以通过邮箱后缀找到公司网站)，连个公司名字和联系电话，网站都不留，鬼才知道你是谁!重名的太多的，不知道多少个TONY, ANGELA, LILY, NANCY.....如果客户对你们产品感兴趣，如果没有联系方式，真的爱莫能助，干着急，想想这个小的细节会给你带来损失多大。

8. 邮件标题要符合主题。这个细节很重要，特别是和客户邮件来往了多次，不一定每次都是一件事情，所以最好把每次需要沟通的事情直接反应在标题上，这样的严谨还是必须的。至于第一封开发信的标题，智者见智吧，也希望言简意赅，简单明了。

9. 英语表达也很重要。看了很多人说英语不好，生意也可以做得很好，这点我不反对。如果你贸易技巧很高，再加上你英语表达也很出色，你肯定会做的更好。拥有很好的英语底子，会给你沟通过程中加分不少。不苛求每个人的英语都发音标准，漂亮的嗓音(况且有些是天赋)，但是我觉得加强英语的学习是个长期的过程，是个不能放弃的任务。正如水桶理论一样，决定能装多少水取决于最短的那块板。如果英语成了你外贸路上的问题，有可能会成为你发展过程中的瓶颈