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企业应利用搜索引擎实现品牌精准传播与有效提升
出处:  发布日期:2008-01-28 17:50:44  点击:1388
 
 2007年是中国搜索引擎行业突飞猛进的一年,根据艾瑞咨询的统计,中国搜索引擎用户量已达1.72亿人,搜索请求量月均超过100亿次,两项指标均超过美国,表明中国已经成为搜索引擎市场发展最具潜力的国家。同时,中国搜索引擎市场规模翻一番,说明中国企业经济的飞速发展为搜索引擎提供了茁壮成长的土壤。

  而反过来看,搜索引擎同样为企业及其品牌提供了精准传播和提升的有效渠道,应当值得企业特别是中小企业有效利用:

  首先,覆盖长尾的搜索引擎让企业B2B业务面向细分受众树立品牌

  更多细分行业的用户通过搜索引擎寻找商机,搜索引擎成为覆盖最广大广告主的信息平台,搜索引擎深入到其他新媒体没有涉足的细分领域,特别是突出了不面向最终消费者的企业间 “中间品”贸易环节,如制造业的原材料和半成品贸易,使得企业B2B业务有了面向细分合作伙伴的品牌传播通途。企业为更有效的开展B2B业务,应当更广泛的竞价购买相关关键词,以达到最有效的覆盖,品牌传播自细分覆盖中来。

  根据艾瑞咨询长期研究发现,搜索引擎与B2B行业网站都能在不同程度和不同层面上为企业传播品牌起到推动作用。在潜在客户认知企业商务及品牌层面,搜索引擎是客户认知企业品牌的最大入口,客户大多会通过搜索引擎查询某企业的业务及贸易机会;而B2B行业网站则在贸易交易环节发挥最大的作用,弥补了搜索平台本身不能充当贸易平台的缺陷。

  未来搜索引擎将同B2B行业网站更有机的融合,搜索引擎将逐步扩充并完善交易平台的作用,使得企业间贸易在搜索平台上可以一站完成;同时B2B网站能够整合到搜索平台中,提供行业细分受众。因此企业B2B业务应当更充分利用搜索引擎在行业内传播品牌。

搜索引擎与B2B行业网站的各自优势与融合

  其次,“后工业化”的搜索引擎让企业B2C业务更满足用户个性需求

  2007年搜索引擎广告除了集中在能源、制造行业等第二产业外,有更多专注于个人理财、家居、美容护理的广告出现,表明用户越发日常化、生活化的搜索需求催生搜索引擎从“工业化”向“后工业化”转变,从“社会化大生产”向“个性化服务”转变。通过搜索引擎,企业B2C业务更易于渗入到用户生活中。因此,企业应当抓住机遇积极的购买并优化与用户生活密切相关的关键词,当用户点击时,迅速有效的表达个性化服务优势,品牌树立自个性服务中来。

  而根据iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,在2007年6-11月这半年中,与生活信息相结合的搜索服务对B2C平台的访问次数贡献率正在迅速提高,这反映出中国搜索引擎相比其他网络媒体的特性是越发生活化和民生化。特别是搜索引擎为消费者提供了可比较的透明价格机制,极大的影响了B2C业务的发展,在价格竞争已经白热化的今天,企业提供个性化的增值服务并通过搜索引擎有效充分的表达,将会获得更多的消费者认可。

iUserTracker-2007年6月-11月搜索及生活服务对B2C平台月度访问次数贡献增长情况

  最后,与社区结合的搜索引擎让个人C2C商务更容易传播良好的口碑

  2007年搜索引擎发展的显著特征是与“社区”的结合越发紧密,用户搜索所得的结果,有相当一部分来源于社区。社区内的用户讨论形成了意见领袖机制,其他用户言论对某一用户的消费行为起到了极大的导向作用。这为企业合理开展口碑传播创造了良好的平台,特别是为个人C2C商务品牌的有效建立提供了低成本的广告平台,企业或个体户应当积极参与到与用户社区互动中,品牌美誉自社区互动中来。

  同时,iResearch艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据也印证了这一观点,在2007年11月,对C2C平台月度访问次数贡献率最高的10种服务类型中,有5种是细分搜索服务,同时还有两种是社区服务。可见与社区日益紧密结合的搜索引擎,对C2C平台的流量导向作用极为明显,在未来,搜索引擎将依托社区互动,发挥出更强大的交易导向作用以及交易平台作用。

  综上所述,搜索引擎已经成为企业及其品牌推广传播的新媒体平台,品牌的精准传播、交易的有效转化、成本的量化管理是搜索引擎之于商务的独特优势,企业用户应当充分认知并合理利用。

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