而回应有关互联网企业如何看待企业社会责任和企业公民形象时，阿里巴巴集团董事局主席马云接受记者采访时表示，“社会责任绝不应当是一个空的概念，也绝不单纯局限于慈善、捐款。”

　　社会责任拷问互联网企业

　　事实上，在互联网企业成为社会经济的焦点的时候，互联网行业的快速发展也带来了一些新的社会问题，诸如色情网站泛滥、依靠木马及病毒盗窃账号或危害电脑安全、网络诈骗等等。此外，互联网企业创富的同时也带来了诸如“大规模敛财”的质疑。

　　这些问题并不是只出现在一些中小网站身上，很多大公司都难逃指责。从早期的3721所引发的流氓软件问题，到现在巨人网络在网游上的暴富，甚至还有部分互联网门户制造假新闻，为追求点击量而不惜打擦边球等。种种问题将蓬勃发展的互联网行业蒙上了一层灰色。

　　因此对互联网企业来说，承担社会责任更具有意义的行动。在今年的互联网大会上，所有与会企业都得出一个结论：随着互联网逐步融入到社会化发展进程当中，互联网的影响力越发强大，其所应承担的社会责任也随之变大。一方面互联网应当提供更好更多满足用户需求的社会化产品与服务；另一方面，倡导和谐社会，引导舆论导向，构建和谐网络也成为互联网社会责任不可分割的一部分。

　　“绝不只是做慈善”

　　事实上，国内外众多互联网企业已经作了一定程度的探索。这包括MSN、亚马逊等企业开展的环保宣传，还有国内部分企业在一些慈善领域作出的贡献等等。但是，作为不同于传统行业的互联网企业而言，是否这些就是社会责任呢？

　　前不久，本报曾经针对谷歌涉嫌逃税的问题做过调查，意外地发现国内大部分互联网企业在纳税问题上普遍存在一定的问题。很多企业收入多却缴税少，一些企业上半年收入达到数亿，缴税却只有几百万。

　　阿里巴巴是中国互联网企业中的纳税冠军，其每年纳税额度几乎是其他前十大互联网企业的总和——但是阿里巴巴的收入却绝对不是国内收入最多的互联网企业。与此同时，阿里巴巴和淘宝网帮助社会直接和间接解决了超过10万个就业机会。

　　阿里巴巴集团董事局主席马云接受记者采访时表示，“社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关，社会责任一定要融入企业的核心价值体系和商业模式中，才能行之久远。”