当今企业信息化的浪潮风卷云涌,电子邮箱作为企业信息化的一个重要工具,在企业的商务文件来往和日常沟通中发挥着日益显著的作用,而为了统一形象,集中管理,
企业邮箱这个词汇也开始大面积取代个人免费邮箱。其实企业邮箱这个概念的提出得比较晚(2001年才广为人知),以前曾有企业邮局、集团邮箱等别名。它与个人收费邮箱的最大差异在于:企业邮箱的电邮地址以企业自己的域名作后缀(后缀是电子邮箱地址中@后面的部分),而且可以划分为多个子邮箱分配给员工使用,由企业的网络管理员对本企业的电子邮箱进行管理。
目前,国内的大中型企业都建立了自己的企业邮箱,但是众多的中小型企业不是资金短缺,就是信息技术薄弱,无法搭建自己的“企业邮箱”服务,虽然构建自己的企业邮箱其实就是一个域名、一套邮箱软件跟一台服务器的事情,但对于非网络服务性质的公司和大部分的中小型企业来说,自己架设服务器运行邮件服务实在是没必要也不方便,首先是资金投入太大,另外邮件服务器比一般WEB服务器面临更严重的恶意攻击和入侵威胁,客观的说,邮件服务器的维护确实比WEB服务器艰难而且麻烦,没有专业技术人才的公司当然是最好不要考虑这种方案,如今技术和服务外包已经如此成熟,企业自然应该集中精力做自己最擅长的业务和最主要的业务,把麻烦的系统问题扔给专业的集成商。
企业邮箱的好处:
大部分都知道企业邮箱格式统一,可以提升企业形象,给客户良好的第一印象,其实企业邮箱的好处远不止这么一个,个人认为除了提升形象之外企业邮箱最大的好处就是可以集中管理,而且是高度的自主管理,哪怕是服务商提供给你的企业邮箱都会有一个管理员权限,可以对下面的每一个用户进行管理,企业只需一次购进一定的容量(例如500M),无论新员工入职要分配新邮箱,还是老员工离职要收回旧邮箱,企业的网络管理员只要增删员工电子邮箱帐号即可,某些企业使用个人电子邮箱来应付日常的业务往来,由于邮箱使用权、所有权属于个人邮箱申请人,一旦申请人离职,容易产生不必要的纠纷甚至危害企业的信息安全,同时,当企业规模扩大后,也难以管理日益增加的电子邮箱账号,而使用企业邮箱,将可以带来诸多好处:
(1)全面提升企业形象:使用企业邮箱后,所有员工邮箱都是“name@企业域名.com”形式,有助于树立统一的企业形象;
(2)克服员工流动影响,留住客户:员工离职时,企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱,员工离职不会上缴,客户可能仍然用个人邮箱进行联系并被一起带走;
(3)邮件通讯监控、备份轻松自如:统一使用企业邮箱,企业可以方便地对工作邮件进行备份、监控管理,防止邮件意外丢失并可留存备查;
(4)有助于网上推广和产品宣传:当收到一封陌生邮件,根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱,日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。
(5)自己的邮箱自己管理:企业邮箱可方便地自行管理,可自由命名、分配容量、自行群发、分组、修改密码、设定功能限制等,个人邮箱望尘莫及;
(6)增强内部信息沟通和协同办公能力:利用企业邮箱的部分高级功能可实现来信自动分拣,对常见咨询问题自动解答等,提高工作效率,增进内部信息沟通和协同办公能力;
(7)优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质:企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱,有专门的售后服务支持,服务品质更适于企业商务应用。
企业邮箱产品推荐:
之前跟一个做IDC的朋友聊,就说到这个问题,其实现在国内的运营商都是用一套成熟的企业邮箱软件来为客户提供邮件服务,自己开发的比较少,所以大家的企业邮箱产品差异都不是很大,不过鉴于日益猖獗的垃圾邮件和邮件病毒问题,少数运营商已经开始提供防垃圾邮件和具备杀毒过滤的邮箱产品,倒是深受用户好评;另外企业邮箱还有一个方向就是针对外贸企业提供海外邮箱,这类邮箱为了解决国内邮件服务器跟国外的通讯问题,大部分都在国外的机房服务器上设有邮件中转系统,相当于国内用户给海外用户发送邮件的时候会经过一个邮件网关,这个网关解决了一些安全和验证方面的问题,同时可以提高发送速度。
下面,我们就为大家介绍一款比较有代表性的企业邮箱产品:
全能邮--21CN企业邮箱(http://tel.mail.21cn.com/corp/)
21CN的企业邮箱可能知名度不如他的个人邮箱,但是该产品却是屡获殊荣,包括“绿色邮箱”、“十大值得推荐的企业邮箱”,而这套产品也是目前企业邮箱中各方面功能和特性都非常齐备的,包括绿色安全、海外直通、高速稳定等,可谓全能邮箱。